Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân zun88

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách zun88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành Viên", "Người Dùng") khi truy cập và sử dụng website zun88.club cùng tất cả dịch vụ liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân chúng tôi thu thập — bất kể nguồn gốc là từ quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ, giao dịch tài chính, liên lạc với đội ngũ hỗ trợ, hay thông qua cookie và công nghệ theo dõi kỹ thuật số khác.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng zun88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

zun88 thu thập thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu không cần thiết sẽ không được yêu cầu hay lưu giữ.

zun88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản thành viên của bạn, bao gồm xác thực danh tính và bảo mật đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và chi trả thưởng một cách chính xác, an toàn và minh bạch.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ CSKH tiếng Việt 24/7, xử lý khiếu nại và giải đáp thắc mắc của bạn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật quan trọng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định pháp luật.

zun88 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác trong các trường hợp cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp trò chơi nhận mã định danh kỹ thuật ẩn danh, không phải thông tin cá nhân trực tiếp của bạn.
• Dịch vụ hạ tầng: Nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ email giao dịch và hệ thống bảo mật — ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với zun88.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Mọi đối tác bên thứ ba của zun88 đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý, nghiêm cấm họ sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền cụ thể.

zun88 tôn trọng và đảm bảo thực thi đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH zun88 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng email. Thời gian xử lý yêu cầu tiêu chuẩn là 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

zun88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Có bốn loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form và điều hướng trang. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — giúp cải thiện tốc độ tải và bố cục giao diện.
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích: Theo dõi hành vi sử dụng tính năng và trò chơi để cải thiện sản phẩm. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Xóa cookie chức năng có thể khiến bạn phải đăng nhập lại và thiết lập lại một số tùy chọn cá nhân.

zun88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên hệ thống.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản — theo yêu cầu tuân thủ pháp lý AML và hỗ trợ giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Lịch sử giao dịch: 7 năm theo quy định kế toán và thuế. Dữ liệu này được lưu ở dạng mã hóa với quyền truy cập giới hạn.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Tối đa 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Trao đổi với CSKH: Tối đa 3 năm để tham chiếu trong trường hợp khiếu nại về cùng vấn đề.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình kỹ thuật đã được kiểm định.

Bảo mật tài khoản zun88 là trách nhiệm chung giữa nền tảng và thành viên. Trong khi zun88 đầu tư hệ thống bảo mật đẳng cấp quốc tế, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 10 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không tái sử dụng mật khẩu zun88 cho bất kỳ tài khoản nào khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt tài khoản — đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập — nhân viên zun88 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Kiểm tra lịch sử đăng nhập định kỳ và báo cáo ngay hoạt động bất thường.

Nếu zun88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

1. Đình chỉ tài khoản và khóa mọi giao dịch.
2. Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 72 giờ.
3. Hoàn trả tiền nạp thực sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
4. Hủy bỏ mọi khoản thưởng và tiền thắng liên quan đến tài khoản vi phạm.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ zun88, hãy liên hệ ngay với đội ngũ CSKH của chúng tôi qua live chat để được xử lý ưu tiên.

zun88 định kỳ xem xét và cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo:

• Qua email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ zun88.club trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang này để bạn theo dõi phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất.